在向顾客介绍我们的产品时，要仔细倾听顾客的需求，适时、灵活地介绍产品的属性（F）、作用（A）和好处（B），不能过分强调产品的属性（F）而忽略产品带给顾客的好处（B），也不要将A——产品可以体现出的性能，B——人通过A可以获得的益处进行...
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